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Un Agente de Atención al Cliente es un profesional de primera línea que ayuda a los clientes con consultas, problemas y quejas. Desempeñan un papel crítico dentro del equipo de...

Imagina que uno de tus clientes quiere configurar una cuenta en tu nuevo software y no sabe cómo; o le gustaría usar las últimas características de tu nuevo producto; o...

y precisa, por teléfono, email o chat Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo,...

Un puesto de servicios operativos se refiere a un rol dentro de una organización que se enfoca en la ejecución eficiente y efectiva de las tareas diarias necesarias para el...

La atención al cliente, o servicio al cliente, se refiere a la asistencia que una empresa brinda a sus clientes antes, durante y después de la compra. Esta asistencia incluye...

servicio de atención al cliente actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de urgencia que nuestras cuentas de clientes puedan tener respecto a la precisión y...