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Estas son las funciones estándar que aplican en retail, salud, logística, call center, bancos, etc. Solo cambia el producto, pero la esencia es la misma: *1. Atención y Comunicación* 1....

La atención al cliente es el conjunto de acciones enfocadas en mejorar la experiencia de un cliente, con la cual se establece un proceso para resolver cualquier desafío, duda o...

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