Agente de Calidad - Call Center
Ciudad: QUITO
Provincia: Pichincha
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Medio Tiempo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Universidad
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 6
Salario: $350,00
• Escuchar las llamadas de los asesores comerciales para detectar posibles indicios de reclamos futuros.
• Verificar el cumplimiento de los parámetros requeridos por nuestro cliente externo.
• Anticipar escenarios en los que se pueda mejorar el proceso
• Analizar escenarios en los que se tiene reclamos de clientes
• Elaborar informes de casos particulares encontrados en gestión
• Retroalimentar a los asesores comerciales sobre puntos de mejora en su gestión diaria para aumentar su productividad.
Ejecutivos Comerciales - Tiempo Completo
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Asesor de Cobranzas
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