Agentes de Servicios
Ciudad: Cuenca
Provincia: Azuay
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Financiera
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 100
Salario: $790,00
Seguridad:
Verificar y mantener la seguridad de los equipos de la cabina, como puertas, rampas y cinturones de seguridad.
Comunicar las normas de seguridad y los procedimientos de evacuación a los pasajeros.
Gestionar y ejecutar procedimientos de emergencia, incluyendo la evacuación de la aeronave y la aplicación de primeros auxilios.
Servicio al Pasajero:
Recibir, acomodar y asegurar la disposición del equipaje de mano.
Atender las necesidades de los pasajeros, ofreciendo y vendiendo alimentos, bebidas y otros artículos.
Proporcionar información clara y oportuna a los viajeros.
Asistir especialmente a pasajeros con movilidad reducida, menores no acompañados u otros requerimientos especiales.
Coordinación:
Mantener una comunicación constante con la tripulación de vuelo para coordinar acciones.
Preparar y mantener la cabina limpia y ordenada antes y durante el vuelo.
Coordinar las actividades durante el aterrizaje y el embarque para asegurar un proceso fluido.
Habilidades y Características
Técnicas: Dominio de idiomas (principalmente inglés), conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia, técnicas de primeros auxilios.
Personales: Amabilidad, asertividad, serenidad, proactividad, responsabilidad y tolerancia al estrés.
Para que estas situaciones inoportunas no se presenten y sobre todo las empresas puedan continuar con su circuito de producción o de servicio de manera adecuada con la tranquilidad de que sus contratos serán cumplidos satisfactoriamente, las empresas recurren a contratar una fianza.
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