Asesor de SAC
Ciudad: Quito
Provincia: Pichincha
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Bebidas
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 100
Salario: $800,00
Responder a las consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales.
Gestión de quejas y reclamos:
Resolver problemas, gestionar devoluciones, reembolsos y tramitar quejas de manera eficiente y profesional.
Proporcionar información:
Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas de la empresa y procesos.
Seguimiento de solicitudes:
Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus solicitudes o problemas.
Recopilación de feedback:
Recopilar la opinión de los clientes sobre el servicio, productos o la empresa, para identificar áreas de mejora.
Orientación y asesoramiento:
Guiar a los clientes en el uso de productos o servicios, ofreciendo soporte técnico cuando sea necesario.
Resolución de problemas:
Identificar y solucionar problemas de forma proactiva y eficiente.
Derivación de casos:
Si es necesario, derivar casos a otros departamentos o niveles de soporte.
Fidelización del cliente:
Construir relaciones sólidas con los clientes, generando confianza y satisfacción para fomentar su fidelidad.
Documentación de casos:
Registrar y mantener actualizada la información sobre las interacciones con los clientes.
Creamos ambientes seguros de trabajo y relaciones sólidas con base en la ética, el respeto, la confianza, la colaboración y el desarrollo para inspirar, generar bienestar y alcanzar cumplimento de objetivos metas comunes.
Forjamos futuro.
Nos desprendemos de las certezas y generamos cambios que marcan el camino de la industria. Desarrollamos la creatividad a través de técnicas novedosas que nos permiten transformar la organización de manera sostenible y aportar a nuestro entorno
Sabemos que el mercado y el mundo necesitan que actuemos con un sentido de urgencia, el cual busca que seamos prácticos y ágiles en lo que hacemos, siempre pensando en el cuidado de las personas y el medio ambiente.
Practicas pre profesionales Administración
CONSULTORA GG Publicado ayer
Practicas pre profesionales Administración
CONSULTORA GG Publicado ayer
Vinculación inmediata. Estudiantes para prácticas de las carreras ADMINISTRATIVAS Sin experiencia previa, solo tu deseo de aprender. Residir en el Norte de Quito. Disponibilidad de 6 horas diarias. ¡Tu oportunidad...
Lugar: Norte de Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (3)
Gerente de Back Office
N.V. Goudkust Publicado hace 4 días
Gerente de Back Office
N.V. Goudkust Publicado hace 4 días
Sobre la empresa: PARFIND N.V. es una empresa joven y dinámica que actualmente está en proceso de expansión gracias a la incorporación de su propia instalación portuaria. Serás el enlace...
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Ejecutivo de cuenta
MEDEXPERT Publicado hace 8 días
Ejecutivo de cuenta
MEDEXPERT Publicado hace 8 días
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN QUITO! Importante centro médico se encuentra en la búsqueda de un ejecutivo de cuentas corporativas en el área de salud ocupacional. Requisitos: Estudios en curso...
Lugar: QUITO
Modalidad: Presencial
Vacantes (2)
Asistente de servicios
TEXTILES LA ESCALA Publicado hace 5 días
Asistente de servicios
TEXTILES LA ESCALA Publicado hace 5 días
Sus funciones varían según el sector, pero comúnmente incluyen la limpieza y mantenimiento de instalaciones, la recepción y orientación de visitantes, el control de accesos, la mensajería interna y la...
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (100)
Auxiliar de Recursos Humanos
Andean Crypto Publicado hace 21 días
Auxiliar de Recursos Humanos
Andean Crypto Publicado hace 21 días
Requisitos: Título en Psicología, Administración, RRHH o afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Conocimiento en legislación laboral, desarrollo organizacional y gestión por competencias. Habilidades de comunicación, liderazgo...
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
