Asesor de SAC
Ciudad: Quito
Provincia: Pichincha
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Bebidas
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 100
Salario: $800,00
Responder a las consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales.
Gestión de quejas y reclamos:
Resolver problemas, gestionar devoluciones, reembolsos y tramitar quejas de manera eficiente y profesional.
Proporcionar información:
Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas de la empresa y procesos.
Seguimiento de solicitudes:
Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus solicitudes o problemas.
Recopilación de feedback:
Recopilar la opinión de los clientes sobre el servicio, productos o la empresa, para identificar áreas de mejora.
Orientación y asesoramiento:
Guiar a los clientes en el uso de productos o servicios, ofreciendo soporte técnico cuando sea necesario.
Resolución de problemas:
Identificar y solucionar problemas de forma proactiva y eficiente.
Derivación de casos:
Si es necesario, derivar casos a otros departamentos o niveles de soporte.
Fidelización del cliente:
Construir relaciones sólidas con los clientes, generando confianza y satisfacción para fomentar su fidelidad.
Documentación de casos:
Registrar y mantener actualizada la información sobre las interacciones con los clientes.
Creamos ambientes seguros de trabajo y relaciones sólidas con base en la ética, el respeto, la confianza, la colaboración y el desarrollo para inspirar, generar bienestar y alcanzar cumplimento de objetivos metas comunes.
Forjamos futuro.
Nos desprendemos de las certezas y generamos cambios que marcan el camino de la industria. Desarrollamos la creatividad a través de técnicas novedosas que nos permiten transformar la organización de manera sostenible y aportar a nuestro entorno
Sabemos que el mercado y el mundo necesitan que actuemos con un sentido de urgencia, el cual busca que seamos prácticos y ágiles en lo que hacemos, siempre pensando en el cuidado de las personas y el medio ambiente.
Asistente en RRHH
ENVIWORLD Publicado ayer
Asistente en RRHH
ENVIWORLD Publicado ayer
Apoya en los procesos administrativos del área de Recursos Humanos, como la gestión de nómina, archivo de documentos, reclutamiento, inducción de personal y seguimiento de beneficios laborales. Actividades del cargo...
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (10)
Gestor de Cobranzas
DICOMVISEK CIA. LTDA. Publicado ayer
Gestor de Cobranzas
DICOMVISEK CIA. LTDA. Publicado ayer
REQUISITOS * Titulo de tercer nivel en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas. * Experiencia 2 años en el área en la gestión de cobranzas habilidad de negociación, comunicación, atención al...
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Auxiliar en Recursos Humanos
ENVIWORLD Publicado ayer
Auxiliar en Recursos Humanos
ENVIWORLD Publicado ayer
Apoya en los procesos administrativos del área de Recursos Humanos, como la gestión de nómina, archivo de documentos, reclutamiento, inducción de personal y seguimiento de beneficios laborales. Actividades del cargo...
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (10)
Asistente Comercial
Andean Crypto Publicado hace 9 días
Asistente Comercial
Andean Crypto Publicado hace 9 días
Descripción del puesto: Como Asistente Comercial en AndeanCrypto S.A., serás responsable de apoyar las actividades comerciales diarias de la empresa. Tus tareas incluirán la gestión de clientes, contratos y seguimiento...
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Comunicador Audiovisual
Andean Crypto Publicado hace 16 días
Comunicador Audiovisual
Andean Crypto Publicado hace 16 días
Responsabilidades principales Desarrollar y ejecutar proyectos audiovisuales desde la preproducción hasta la postproducción. Grabar y editar videos, asegurando calidad narrativa y visual. Gestionar el archivo audiovisual y banco de medios....
Lugar: Quito
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
