Asistente comercial

Asistente, tiene que ayudar al agente de campo, al Comercial, en el proceso de venta. El Asistente Comercial se encarga de centralizar los recursos y la información para llevar a cabo las operaciones comerciales; acompañando al Comercial para facilitarle su trabajo.

En segundo lugar, el o la AC desempeña un papel comunicativo para empresa y comercial. A nivel interno actúa como intermediario entre el resto de los colaboradores y su departamento; ocupándose de la documentación, la organización de reuniones y el seguimiento logístico de los productos.

Finalmente, el Asistente Comercial es uno de los encargados de la administración del CRM; estableciendo una base de datos de los clientes por producto y participando en la organización del cronograma para la realización de actividades comerciales.

¿Cuáles son los objetivos del Asistente Comercial?
Su misión principal es ofrecer su ayuda para conseguir una venta; realizando funciones comerciales, administrativas, comunicativas y diplomáticas. Con el fin de perfeccionar la interacción con el cliente durante todas las operaciones.

Comunicación interna
En una organización multidepartamental, la transmisión de flujos de información es crucial. Por ejemplo, el equipo financiero no podrá hacer correctamente su trabajo sin los datos del departamento comercial. También contará, el AC, con el equipo legal para la finalización y formalización de las ventas. Por todo ello, el asistente comercial tendrá que comunicarse con el resto de los empleados para impulsar la productividad.

Además, el AC conoce lo que sucede fuera de la compañía, lo que significa que transmitirá las necesidades y expectativas de los clientes a nivel interno. Sin esta información los comerciales no podrían satisfacer eficazmente las solicitudes de