Asistente Técnico

Los Asistentes Técnicos brindan soporte técnico a los clientes al resolver problemas de hardware y software y brindar asesoramiento técnico. También pueden ayudar en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas informáticos, redes y paquetes de software, así como en la asistencia para el desarrollo de soluciones técnicas que satisfagan las necesidades del cliente.proporcionar soporte técnico y asistencia a una organización o individuo. Este rol implica brindar asesoramiento técnico y orientación, resolver problemas técnicos y ayudar a mantener y mejorar los sistemas y redes de una organización. Los Asistentes Técnicos a menudo trabajan con usuarios para ayudarles a comprender y utilizar sistemas informáticos, software y hardware, así como realizar tareas como instalar, configurar y probar nuevos sistemas y equipos. Además, los Asistentes Técnicos pueden ser responsables de realizar trabajos de mantenimiento y reparación en sistemas o redes existentes, investigar y ordenar nuevas piezas o equipos y mantener registros de problemas y soluciones del sistema.