Atención Al Cliente
Ciudad: Guayaquil
Provincia: Guayas
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Construcción
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 50
Salario: $640,00
Funciones principales:
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
Brindar información clara sobre los productos y servicios de la empresa.
Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, reclamos y novedades.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
Coordinar con las diferentes áreas para ofrecer soluciones oportunas.
Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferible).
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio, empatía, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Capacitación continua.
Excelente ambiente de trabajo.
Salario acorde con la experiencia y oportunidades de crecimiento profesional.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!
La compañía cuenta con amplia experiencia en el desarrollo de proyectos de infraestructura ferroviaria, carreteras, puentes, túneles, aeropuertos, sistemas de transporte urbano, obras hidráulicas, edificaciones civiles e industriales y proyectos mineros. Además, participa en la ejecución de proyectos internacionales, aplicando altos estándares de calidad, seguridad, innovación y sostenibilidad.
Gracias a su trayectoria y capacidad técnica, China Railway 19th Bureau Group Co., Ltd. ha contribuido al desarrollo de importantes obras de infraestructura en Asia, África y América Latina, consolidándose como un referente mundial en el sector de la construcción e ingeniería.
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