Atención al cliente en TEXTILES LA ESCALA - Febrero 2026

Ciudad: Quito

Provincia: Pichincha

Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Textil

Educación: Educación Media

Experiencia: 1 año

Vacantes: 20

Salario: $650,00

El concepto de atención al cliente es la base fundamental de una buena experiencia con la marca y, por lo tanto, de la fidelización del cliente.

La idea de la atención al cliente es ofrecer la mejor experiencia al consumidor, además de ayudar a resolver problemas y dudas. De esta forma, desarrollar esta competencia dentro de tu empresa, es una excelente estrategia para mantener el interés popular en lo que tienes para ofrecer.

Sin dudas, la buena atención es lo que diferencia a las marcas en un mercado tan competitivo como el de hoy. Entonces, esta característica de la empresa deja de ser un diferencial y pasa a ser un requisito básico, si quieres tener éxito y continuar creciendo.

¿Por qué la atención al cliente es tan importante?
Esta forma de interacción con los consumidores es algo prioritario, puesto que muestra la buena actitud, eficacia y la disposición de la empresa para solucionar y anticipar problemas. Es superar las expectativas del cliente y, de este modo, sorprenderlo.

Tener calidad en la atención al cliente es importante, ya que se considera como uno de los factores decisivos para fidelizar clientes y, así, aumentar las oportunidades a tu alrededor. Además, un cliente fidelizado pueden recomendar la marca a otras personas cercanas

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Sobre la empresa

Textiles La Escala S.A. es una empresa ecuatoriana fundada en 1973 ubicada en Quito / Ecuador, dedicada a la producción y comercialización de hilos y telas.
Somos productores de telas de punto y plano con una infinidad de mezclas y una paleta extensa de colores.

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