Atención al cliente
Ciudad: Riobamba
Provincia: Chimborazo
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Agroindustrial
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 50
Salario: $689,00
La atención al cliente incluye: Manejo de quejas, Soporte técnico, Asistencia al cliente, Respuesta a consultas, Gestión de incidentes.
La atención al cliente puede ser proactiva o reactiva:
Proactiva: La empresa contacta con el cliente para anticipar situaciones.
Reactiva: La empresa espera el contacto del cliente y reacciona según la situación.
Para brindar una buena atención al cliente, se recomienda:
Ser útil, proactivo, ágil, personalizado, empático, transparente y sencillo
Contar con protocolos de atención y personal capacitado
Practicar la personalización
Prever el comportamiento del cliente
La atención al cliente se puede realizar por distintos medios de comunicación, como:
Teléfono, Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbots, Tickets, Redes sociales.
Qué es
Siempre atendemos las situaciones presentadas de manera profesional y con el mayor respeto que se pueda .
Con nosotros encontraran todo lo necesario en albañilería y todo lo que tenga que ver con pinturas .
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