Call Center
Ciudad: Esmeraldas
Provincia: Esmeraldas
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Salud
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 100
Salario: $750,00
Aunque parezca un tema sencillo, conocer qué es y cómo funciona un Call Center es esencial para comprender la naturaleza de sus principales desafíos.
El término viene del inglés. En español, ese tipo de operación se conoce como centro de llamadas o centro de atención telefónica. También es posible encontrar referencias a Contact Center. En este caso, la diferencia está en las soluciones utilizadas: mientras el primero se maneja únicamente a través del teléfono, el segundo incluye canales digitales como redes sociales, chat, email, etc.
A nivel operativo, el trabajo de en un call center se centra en los operadores o agentes de atención al cliente. Estos profesionales se dedican a recibir y realizar llamadas, sea para responder ante dudas, reclamos y solicitudes, sea para ofrecer productos y servicios.
En Sonrise Ecuador, somos una clínica de referencia que cuenta con los mejores odontólogos en quito, especializada en tratamientos de estética dental. Adoptamos un enfoque multidisciplinario, empleando técnicas mínimamente invasivas, asistida por tecnología avanzada para crear sonrisas hermosas y naturales que se adapten a la personalidad de cada paciente, promoviendo autenticidad, autoestima y bienestar.
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