Call Center
Ciudad: Manta
Provincia: Manabí
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Ventas
Educación: Educación Básica
Experiencia: 1 año
Vacantes: 30
Salario: $650,00
Responsabilidades
Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible
Asistir a seminarios educativos con frecuencia para mejorar los conocimientos y el nivel de rendimiento
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
Características de Condelpi
Permite la adquisición de autos y casas de manera planificada y programada
Forma grupos de clientes con el objetivo de comprar bienes inmuebles y vehículos de manera conjunta
Ofrece opciones para adquirir vehículos sin entrada, sin intereses y con cuotas accesibles
Condelpi Seminuevos ofrece vehículos seminuevos con garantía de procedencia
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Atención al Cliente: Resolver dudas, problemas y atender las necesidades de los clientes a través de diversos canales (llamadas, correo electrónico, chat, etc.). Gestión de Solicitudes: Tramitar peticiones, quejas, reclamos...
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Atención al cliente
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