Call Center

Condelpi
Publicado hace 36 días
Ciudad: Manta
Provincia: Manabí
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Ventas
Educación: Educación Básica
Experiencia: 1 año
Vacantes: 30
Salario: $650,00
call center que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.

Responsabilidades
Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible
Asistir a seminarios educativos con frecuencia para mejorar los conocimientos y el nivel de rendimiento
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
Sobre la empresa
Condelpi es una empresa ecuatoriana que ayuda a las personas a comprar autos y casas a través de un sistema de autofinanciamiento. Condelpi opera como una sociedad anónima y está bajo el control de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.
Características de Condelpi
Permite la adquisición de autos y casas de manera planificada y programada
Forma grupos de clientes con el objetivo de comprar bienes inmuebles y vehículos de manera conjunta
Ofrece opciones para adquirir vehículos sin entrada, sin intereses y con cuotas accesibles
Condelpi Seminuevos ofrece vehículos seminuevos con garantía de procedencia
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