Coordinador de Cuentas

Funciones Principales:
Gestión de cuentas clave: Mantener una relación profesional con los clientes asignados, comprendiendo sus necesidades y anticipando soluciones estratégicas para fortalecer la relación comercial.
Coordinación de proyectos: Supervisar la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos de arquitectura comercial y publicidad, asegurando el cumplimiento de los cronogramas establecidos.
Supervisión de entregables: Garantizar que los productos o servicios entregados cumplan con los estándares de calidad y las expectativas del cliente.
Interactuar con equipos internos: Coordinar con las áreas de diseño, producción y logística para alinear esfuerzos y recursos en función de los requerimientos del cliente.
Seguimiento administrativo: Elaborar y revisar presupuestos, órdenes de trabajo, cronogramas y reportes de avance; controlar la rentabilidad de cada cuenta.
Atención postventa: Dar seguimiento a los proyectos una vez entregados para evaluar la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de mejora.
Resolución de conflictos: Atender de forma proactiva cualquier inconveniente operativo o comercial, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
Reporte a gerencia: Informar periódicamente sobre el estado de las cuentas y proyectos, así como sobre los indicadores clave de desempeño.