Especialista en Atención Postventa Automotriz en N.V. Goudkust - Septiembre 2025

Ciudad: Quito

Provincia: Pichincha

Categoría: Mercadeo / Ventas / Comercial

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Minería

Educación: Estudios Técnicos

Experiencia: Menos de 1 año

Vacantes: 2

Responsabilidades:

• Recibir y atender a todos los clientes postventa (servicio pagado y garantía)
• Registrar los datos del cliente y del vehículo durante la recepción
• Elaborar un diagnóstico preliminar para cada caso
• Enviar el diagnóstico al Gerente de Mecánica
• Hacer seguimiento al estado de las reparaciones
• Informar regularmente al cliente sobre el progreso del servicio
• Comunicar los costos estimados de reparación según el análisis recibido
• Garantizar transparencia en todas las comunicaciones con el cliente

Requisitos:

• Formación en reparación automotriz o campo relacionado
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o servicio automotriz
• Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita
• Excelente organización y seguimiento
• Capacidad para coordinar entre departamentos
• Dominio de Microsoft Office y sistemas de gestión de servicios (preferido)
• Inglés fluido
• Licencia de conducir vigente

La oferta incluye:

• Paquete salarial atractivo y beneficios adicionales
• Capacitación en el puesto
• Oportunidades de desarrollo profesional

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Sobre la empresa

N.V. Goudkust es una compañía de responsabilidad limitada 100% surinamesa, establecida en 2003 y especializada en la minería de oro. Nuestra empresa opera desde hace más de 19 años en Surinam y es conocida como concesionaria 100% surinamesa. La razón de esto es que N.V. Goudkust tiene los conocimientos, el capital, la experiencia y la mano de obra necesarios para este proyecto. La junta de N.V. Goudkust no solo ha adquirido la experiencia y los conocimientos necesarios en la minería de oro, sino que también es plenamente consciente del estado de la industria, las leyes, los reglamentos y las políticas aplicables, y también tiene un historial en el campo de la capacidad organizativa, el enfoque factible y la creación de redes, así como el establecimiento de actividades exitosas de producción y exportación. En N.V. Goudkust nos especializamos en el procesamiento de oro y también en los diversos tipos y tamaños de lingotes de oro. Nuestra empresa está dirigida por personal altamente calificado y una visión clara. Los valores fundamentales de N.V. Goudkust son: - Responsabilidad social corporativa; - Seguridad; - Responsabilidad ambiental; - Transparencia; - Orientado al desarrollo; - Eficiencia; - Competitividad internacional.

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