Quito- Gestor de Cobranzas
Ciudad: QUITO
Provincia: Pichincha
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 5
Salario: $482,00
En PORFINSINDEUDAS, buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a proactivo/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu principal función será gestionar llamadas, brindando una atención profesional, resolutiva y empática.
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de clientes, ofrecer soluciones eficientes.
Realizar llamadas de seguimiento.
Registrar y actualizar la información en el sistema.
Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.
Requisitos:
Experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a cambios.
Minímo bachiller.
Ofrecemos:
Incorporación a una empresa dinámica con ambiente colaborativo.
Salario fijo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horarios rotativos
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de clientes, ofrecer soluciones eficientes.
Realizar llamadas de seguimiento,
Registrar y actualizar la información en el sistema.
Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.
Requisitos:
Experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a cambios.
Mínimo bachiller
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