Recepcionista

FARMACID S.A
Publicado hace 9 días
Ciudad: Quito
Provincia: Pichincha
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Medicamentos
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 100
Salario: $720,00
atender llamadas y visitantes, gestionar citas y reservas, manejar la correspondencia, realizar tareas administrativas básicas como archivar y facturar, y resolver consultas o quejas de los clientes. El recepcionista es a menudo el primer punto de contacto de una empresa o institución y su objetivo es ofrecer una atención amable y eficiente. 

Funciones clave

Atención a visitantes y clientes:Recibir y saludar a las personas que llegan.Guiar a los visitantes hacia la persona o departamento correcto.Proporcionar información sobre la empresa, sus servicios o el lugar.Gestión de comunicaciones:Contestar y filtrar llamadas telefónicas.Gestionar correos electrónicos, así como correspondencia y paquetería.Gestión de reservas y citas:Reservar y cancelar citas o estancias.Mantener el control de un calendario de citas.Tareas administrativas:Realizar el registro de entrada y salida de clientes (check-in/check-out).Organizar y archivar documentos y registros.Preparar facturas y procesar pagos.Atención de incidencias:Resolver dudas y consultas de manera oportuna.Gestionar y suavizar las quejas de los clientes. 

Habilidades necesarias

Multitarea: Ser capaz de atender varias tareas simultáneamente sin perder la concentración.Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita, y en diferentes idiomas si es necesario.Habilidades digitales: Manejar programas informáticos, correo electrónico y software específico del sector.Organización: Gestionar eficientemente el tiempo y mantener el área de trabajo ordenada. 
Sobre la empresa
Manufactura
Producción de medicamentos estériles y no estériles para consumo humano y veterinario.
Énfasis en la fabricación de formas estériles.
No se manufacturan productos β-lactámicos, tóxicos o peligrosos.
Almacenamiento y distribución
Bodegaje de materias primas, materiales de empaque y producto terminado.
Servicios de "picking", despacho y entregas a nivel nacional.
Almacenamiento en condiciones especiales, incluyendo ambientes de temperatura y humedad controladas y cadena de frío.
Control de inventarios.
Abastecimiento de insumos
Provisión de materias primas y excipientes para la fabricación de medicamentos.
Importación de activos, materiales y equipos para la producción farmacéutica.
Planificación de la producción.
Investigación y desarrollo
Investigación de nuevos productos farmacéuticos.
Desarrollo de nuevas formas farmacéuticas y transferencia de tecnología.
Realización de estudios de estabilidad y escalado de lotes piloto.
Otras funciones
Cumplimiento de normativas nacionales e internacionales como GMP e ISO 9001.
Gestión de calidad y aseguramiento de la misma.
Exportación de productos a otros países.
Exportación de productos a países de Latinoamérica y Estados Unidos.
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