Supervisor de carga y descarga

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A continuación, se presenta una descripción del puesto de supervisor de carga y descarga, que puede adaptarse según las necesidades específicas de la empresa y el sector (logística, almacén, transporte, etc.).
Descripción del puesto: Supervisor de Carga y Descarga
Resumen del cargo
El supervisor de carga y descarga es responsable de planificar, supervisar y coordinar todas las operaciones de recepción, almacenamiento, carga y despacho de mercancías. Su principal objetivo es garantizar la eficiencia, seguridad y cumplimiento de los procedimientos establecidos, liderando al equipo operativo para lograr los objetivos de productividad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
Gestión de operaciones: Supervisar y dirigir las actividades diarias del personal encargado de la carga y descarga de productos, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos.
Coordinación de equipos: Organizar los turnos de trabajo, asignar tareas y delegar responsabilidades al personal, motivándolos y capacitándolos en las mejores prácticas operativas y de seguridad.
Control de inventario: Velar por la precisión del inventario físico y del sistema, supervisando la correcta recepción y ubicación de la mercancía. Realizar inventarios cíclicos y generales para controlar las existencias.
Seguridad: Asegurar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad industrial y salud ocupacional. Capacitar al personal en el manejo seguro de equipos y materiales, e investigar cualquier incidente o accidente.
Documentación: Gestionar la documentación relacionada con la carga y descarga, como manifiestos, guías de despacho, órdenes de transporte y otros reportes operativos.
Optimización de procesos: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de carga y descarga para aumentar la eficiencia, reducir los tiempos de espera y minimizar los errores.
Mantenimiento de equipos: Coordinar con el departamento de mantenimiento para asegurar que los equipos y maquinaria (montacargas, grúas, etc.) estén en óptimas condiciones de funcionamiento.
Comunicación: Mantener una comunicación fluida con otros departamentos, como ventas, compras y transporte, para asegurar la correcta planificación y ejecución de las operaciones.
Requisitos del puesto
Formación: Título técnico o universitario en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en supervisión de operaciones de almacén, logística o centros de distribución.
Conocimientos técnicos:
Manejo de sistemas de gestión de almacenes (WMS).
Conocimiento de normativa de seguridad industrial.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio).
Habilidades:
Liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
Organización y atención al detalle.
Orientación a resultados.
Condiciones laborales
Horario: Puede incluir turnos rotativos, nocturnos o fines de semana, según la operación.
Ambiente de trabajo: Físico, en almacén o muelle de carga, con exposición a variaciones de temperatura y ruido.
Reporta a: Gerente de Operaciones, Gerente de Logística o Jefe de Almacén.
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