Supervisor de guarda de seguridad

Para 2026, la vacante de Supervisor de Seguridad se define como un rol de liderazgo operativo clave que actúa como enlace directo entre la administración de la empresa, los clientes y el personal operativo (guardias). Su objetivo principal es coordinar, controlar y supervisar que los servicios de vigilancia se ejecuten bajo los protocolos establecidos.
Funciones Principales
Gestión de Personal: Supervisar el desempeño y conducta de los guardias, verificar su puntualidad, uniformidad y el cumplimiento de las consignas específicas del puesto.
Control de Operaciones: Realizar rondas periódicas de inspección (visitando un promedio de 21 puestos diarios en rutas que pueden superar los 80 km) para detectar actos o condiciones inseguras.
Gestión Documental: Revisar diariamente las bitácoras o minutas de servicio, recolectar firmas de roles de pago y elaborar informes de novedades o incidentes para el departamento de operaciones.
Respuesta a Emergencias: Apoyar en eventos críticos, coordinar acciones con operadores de consola (CCTV) y dirigir simulacros.
Administración: Programar horarios, controlar ausentismos, horas extras y, en algunos casos, gestionar fondos de caja chica o procesos de facturación.
Perfil y Requisitos Comunes
Experiencia: Se requiere generalmente un mínimo de 2 a 3 años comprobables en cargos similares o como agente de seguridad con potencial de liderazgo.
Formación: Título de bachiller o, para roles corporativos, título de tercer nivel. Es indispensable contar con cursos normativos vigentes (como los niveles 1 y 2 o reentrenamientos específicos de seguridad privada).
Movilidad: Licencia de conducir vigente (automóvil o moto) y, en muchas vacantes, poseer vehículo propio para realizar los recorridos de supervisión.
Habilidades Blandas: Liderazgo, toma de decisiones bajo presión, capacidad de resolución de conflictos, comunicación asertiva y atención al detalle.
Condiciones Laborales Típicas
Turnos: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.
Entorno: Trabajo mixto entre oficina (reportes) y campo (visitas a clientes e instalaciones).