Supervisor de servicio al cliente

Buscamos un conductor para transportar clientes de forma cómoda, segura y con puntualidad.

Las responsabilidades del conductor incluyen organizar servicios de limpieza y mantenimiento periódicos para el vehículo, planificar cada ruta en función de las condiciones de la carretera y el tráfico y gestionar pagos.
En última instancia, nos ayudarás a aumentar la satisfacción del cliente, asegurándote de que los clientes cuenten con nosotros para sus necesidades de transporte.

Para poder optar a este puesto, deberás disponer de un permiso de conducir en vigor y un historial de conducción limpio, sin infracciones de tráfico. Ten en cuenta que no necesitas disponer de coche; proporcionamos nuestros propios vehículos a los conductores.

Responsabilidades
Trazar rutas de conducción con antelación para determinar cuál es el trayecto más conveniente
Recoger clientes en un lugar a la hora solicitada
Cobrar pagos y emitir recibos
Ayudar a los clientes a cargar y descargar su equipaje
Enterarse de previsiones meteorológicas y de tráfico para estar al corriente de las condiciones de la carretera
Adaptar la ruta para evitar tráfico intenso o construcciones de carreteras, cuando sea necesario
Responder a las preguntas de los clientes respecto a la zona y los lugares locales de interés
Asegurarse de que los asientos del coche estén limpios y resulten cómodos para todos los pasajeros
Programar citas de mantenimiento del vehículo regulares y comunicar cualquier problema
Reservar servicios de lavado y limpieza a fondo del coche para mantener la limpieza tanto interior como exterior del vehículo
Requisitos
Experiencia demostrable como conductor
Permiso de conducir vigente
Historial de conducción limpio
Agudeza visual mínima de 20/50 (o corregida hasta 20/50)
Familiaridad con dispositivos GPS
Conocimiento de carreteras y vecindarios
Capacidad para levantar paquetes y equipajes pesados
Capacidad para asumir turnos ocasionales nocturnos o durante el fin de semana
Una disposición amable y profesional
Capacidad para mantener la calma en situaciones de conducción estresantes (p. ej., en horas punta)
Título de educación secundaria