Trabajadora social

La descripción de puesto de una trabajadora social se centra en promover el bienestar social, el cambio y el desarrollo de personas, familias o comunidades en situación de vulnerabilidad o crisis. En 2026, estas profesionales actúan como gestoras de recursos y mediadoras en entornos complejos como salud, educación y servicios sociales.
Funciones Principales
Evaluación y Diagnóstico: Entrevistar a individuos para identificar necesidades, fortalezas y redes de apoyo, elaborando planes de intervención personalizados.
Atención Directa y Acompañamiento: Apoyar a los clientes en la adaptación a cambios críticos (enfermedades, desempleo, duelo) y facilitar el acceso a recursos comunitarios.
Gestión y Planificación: Organizar y ejecutar programas de bienestar social, además de coordinar servicios con otras instituciones.
Mediación: Intervenir en conflictos para mejorar el entorno de convivencia y bienestar de los grupos afectados.
Seguimiento y Evaluación: Realizar visitas domiciliarias y monitorear el progreso de los casos para asegurar el cumplimiento de los objetivos sociales.
Requisitos y Calificaciones
Educación: Título universitario en Trabajo Social (grado o licenciatura).
Experiencia: Generalmente se requiere experiencia práctica previa mediante pasantías o voluntariado en sectores sociales.
Conocimientos: Manejo de normativas vigentes, programas sociales y técnicas de investigación social (familiogramas, estudios socioeconómicos).
Competencias y Habilidades Clave
Empatía y Comunicación Activa: Capacidad para establecer relaciones de confianza y escuchar activamente a poblaciones diversas.
Ética Profesional: Compromiso con la justicia social, los derechos humanos y el respeto estricto a la confidencialidad.
Resolución de Problemas: Habilidad para anticipar necesidades y proponer soluciones creativas en situaciones de crisis.
Flexibilidad: Adaptación del comportamiento y las estrategias de intervención según la situación y las personas atendidas.