Asesores de Cobranzas
Ciudad: Quito
Provincia: Pichincha
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Financiera
Educación: Educación Media
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 5
Salario: $470,00
REQUISITOS:
*Educación secundaria completa.
*Con o sin experiencia previa en el área de cobranzas.
*Conocimientos en Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
*Habilidades de comunicación y negociación.
*Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
FUNCIONES PRINCIPALES:
* Ejecutar la gestión de cobranza telefónica conforme a los lineamientos establecidos por la empresa.
* Realizar seguimiento constante a los acuerdos de pago y a posibles compromisos pendientes.
* Negociar condiciones de pago con los clientes, promoviendo soluciones flexibles y efectivas.
* Informar al cliente sobre su historial crediticio y los beneficios de mantener un buen comportamiento financiero.
* Gestionar la recuperación de créditos, ofreciendo alternativas de pago y aplicando estrategias de negociación escalonada.
* Registrar detalladamente cada interacción y resultado de la gestión en los sistemas asignados.
* Contribuir al cumplimiento de metas individuales y del equipo.
* Reportar incidencias o situaciones particulares al supervisor inmediato.
Horario de trabajo cobranza:
*Lunes a sábado: 8:00 am a 6:00 pm
*Domingos: Descansos
Ofrecemos
*Contrato: Prestación de servicios.
*Salario Base: $320 más bono de alimentación y puntualidad: $50 más bono de movilidad: $25
*Comisiones por cobros : $100 hasta $500 mensual
*15 días de vacaciones al cumplir el año
*Se respetan días feriados
*Se respeta hora de almuerzo
*Bono de permanencia al cumplir un año .
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