Atención al Cliente

CELEC EP
Publicado hace 58 días
Ciudad: Esmeralda
Provincia: Esmeraldas
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Energía
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 100
Salario: $750,00
El servicio al cliente es un equipo que ayuda a los clientes a resolver los problemas que encuentran con los productos o servicios de una empresa. Como representante de atención al cliente, puedes ayudar a un cliente antes o después de que realice una compra. Algunas de tus funciones pueden ser:

Formular y responder a las preguntas de los clientes

Sugerir productos o servicios a los clientes

Encontrar soluciones para los clientes

Interactuar con los clientes cara a cara

Proporcionar asistencia remota a través de múltiples canales, como el chat en directo o el correo electrónico

Responder a preguntas y reclamaciones

Hacer un seguimiento de los clientes para asegurarte de que están satisfechos con la compra

Tramitar pedidos

Actualizar registros
Sobre la empresa
La Corporación Eléctrica del Ecuador (CELEC EP) es una empresa pública estratégica ecuatoriana dedicada a la generación, transmisión, distribución, comercialización, importación y exportación de energía eléctrica. CELEC EP también se involucra en la planificación, diseño y desarrollo de megaproyectos hidroeléctricos, eólicos y geotérmicos, así como en la provisión de servicios relacionados como reparación de turbinas y servicios de ingeniería.
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