Atención al cliente
Coca-cola ecu
Publicado hace 2 días
Ciudad: Machala
Provincia: Azuay
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Bebidas
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Género: Indiferente
Vacantes: 100
Salario: $740,00
La atención al cliente es el conjunto de acciones que una empresa realiza para brindar soporte a sus clientes, ya sea antes, durante o después de una compra. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y resolver cualquier duda, problema o desafío que pueda tener.
La atención al cliente puede realizarse a través de diferentes medios de comunicación, como:
Teléfono, Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbots, Tickets, Redes sociales.
Algunas de las funciones de un representante de atención al cliente son:
Responder a preguntas y reclamaciones
Sugerir productos o servicios
Encontrar soluciones para los clientes
Interactuar con los clientes cara a cara
Proporcionar asistencia remota
Hacer un seguimiento de los clientes
Tramitar pedidos
Actualizar registros
Una buena atención al cliente es un factor crítico para el éxito de un negocio, ya que puede impactar en la reputación de la empresa, la retención de clientes y las ganancias
La atención al cliente puede realizarse a través de diferentes medios de comunicación, como:
Teléfono, Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbots, Tickets, Redes sociales.
Algunas de las funciones de un representante de atención al cliente son:
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Hacer un seguimiento de los clientes
Tramitar pedidos
Actualizar registros
Una buena atención al cliente es un factor crítico para el éxito de un negocio, ya que puede impactar en la reputación de la empresa, la retención de clientes y las ganancias
Sobre la empresa
Coca-Cola Ecuador es una empresa que vende productos de la marca Coca-Cola, como agua mineral, bebidas carbonatadas, jugos, té, y otras bebidas. En conjunto con Arca Continental Ecuador, Coca-Cola Ecuador ha realizado inversiones para promover el plan "Un Mundo Sin Residuos". Este plan busca reducir el impacto ambiental de los envases a lo largo de su ciclo de vida, desde su diseño y fabricación hasta su reciclaje y reutilización.
Coca-Cola Ecuador y Arca Continental Ecuador han puesto en marcha un plan de envases retornables, que representan más del 30% de su portafolio. Los envases retornables son una opción más económica que las botellas PET, ya que solo se paga por el líquido y no por el envase.
Coca-Cola es una empresa multinacional estadounidense de bebidas que fue fundada en 1886 por el farmacéutico John Pemberton. Su propósito es refrescar al mundo y marcar la diferencia en la vida de las personas, la sociedad y el planeta
Coca-Cola Ecuador y Arca Continental Ecuador han puesto en marcha un plan de envases retornables, que representan más del 30% de su portafolio. Los envases retornables son una opción más económica que las botellas PET, ya que solo se paga por el líquido y no por el envase.
Coca-Cola es una empresa multinacional estadounidense de bebidas que fue fundada en 1886 por el farmacéutico John Pemberton. Su propósito es refrescar al mundo y marcar la diferencia en la vida de las personas, la sociedad y el planeta
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