Especialista en atención al cliente

TEXTILES LA ESCALA
Publicado hace 32 días
Ciudad: Sto Domingo de los Tsáchilas
Provincia: Sto Domingo de los Tsáchilas
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Textil
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 30
Salario: $650,00
especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios.

Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. También deberás estar familiarizado con software de soporte técnico.

En definitiva, ayudarás a consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.

Responsabilidades
Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat
Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas
Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia
Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo
Sobre la empresa
Textiles La Escala S.A. es una empresa ecuatoriana fundada en 1973 ubicada en Quito / Ecuador, dedicada a la producción y comercialización de hilos y telas.
Somos productores de telas de punto y plano con una infinidad de mezclas y una paleta extensa de colores.
Avisos relacionados

Atención al cliente

SONRISE ECUADOR Publicado hace 33 días

Atención al cliente

SONRISE ECUADOR Publicado hace 33 días

Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios. Entre las responsabilidades de un especialista en atención al...

Lugar: Sto domingo de los Tsáchilas

Modalidad: Presencial

Vacantes (30)

Asesor campo cobertura

ALTPOWER S.A Publicado hoy

Asesor campo cobertura

ALTPOWER S.A Publicado hoy

ALTPOWER Somos una empresa de telecomunicaciones distribuidores a nivel nacional para DIRECTV buscamos ASESORES COMERCIALES CAMPO/COBERTURA con experiencia previa en ventas, preferiblemente en telecomunicaciones para proporcionar a nuestros clientes soluciones...

Lugar: Quito

Modalidad: Presencial

Vacantes (10)

Asesor Call Center

AVANCETECH SOLUTIONS S.A.S. Publicado hoy

Asesor Call Center

AVANCETECH SOLUTIONS S.A.S. Publicado hoy

Estamos buscando un/a ASESOR DE CALL CENTER altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en AVANCETECH SOLUTIONS. • *Responsabilidades:** Las funciones de un asesor de cobranzas en un call center...

Lugar: Quito

Modalidad: Presencial

Vacantes (25)

Asesor/a Comercial para campo Claro Guayaquil

Claro distribuidor autorizado Publicado ayer

Asesor/a Comercial para campo Claro Guayaquil

Claro distribuidor autorizado Publicado ayer

¡CLARO FG busca Asesores Comerciales con experiencia en ventas en campo! Si has trabajado en ventas en campo y buscas una oportunidad con excelentes ingresos, ¡esta es tu oportunidad! Únete...

Lugar: Guayaquil

Modalidad: Presencial

Vacantes (10)

Tu primer empleo bachilleres sin experiencia

Socace SAS Publicado hace 4 días

Tu primer empleo bachilleres sin experiencia

Socace SAS Publicado hace 4 días

Abrimos un nuevo proceso de selección para que comiences tu futuro laboral ya! Donde la experiencia no es necesaria, nosotros te ayudamos, postula y ten una entrevista en menos de...

Lugar: Guayaquil

Modalidad: Presencial

Vacantes (5)

Especialista en atención al cliente
TEXTILES LA ESCALA
Sto Domingo de los Tsáchilas, Sto Domingo de los Tsáchilas
Búsquedas relacionadas
Empleos en Sto Domingo de los Tsáchilas
Empleos en Sto Domingo de los Tsáchilas
Empleo de atencion al cliente
Empleo de soporte
Empleo de procesos
Empleo de tecnico
Empleo de soporte tecnico