Especialista en atención al cliente

TEXTILES LA ESCALA
Publicado hace 26 días
Ciudad: Sto Domingo de los Tsáchilas
Provincia: Sto Domingo de los Tsáchilas
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Textil
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 30
Salario: $650,00
especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios.

Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. También deberás estar familiarizado con software de soporte técnico.

En definitiva, ayudarás a consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.

Responsabilidades
Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat
Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas
Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia
Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo
Sobre la empresa
Textiles La Escala S.A. es una empresa ecuatoriana fundada en 1973 ubicada en Quito / Ecuador, dedicada a la producción y comercialización de hilos y telas.
Somos productores de telas de punto y plano con una infinidad de mezclas y una paleta extensa de colores.
Avisos relacionados

Asesora de Ventas

Hallmark Publicado hace 28 días

Asesora de Ventas

Hallmark Publicado hace 28 días

¡Estamos buscando una VENDEDORA JUNIOR! ¿Tienes carisma, empatía y pasión por las ventas? ¡Esta es tu oportunidad de crecer en el mundo del retail! Perfil que buscamos: Mujer entre 19...

Lugar: Sto. Domingo de los Tsachilas

Modalidad: Presencial

Vacantes (5)

Atención al cliente

SONRISE ECUADOR Publicado hace 26 días

Atención al cliente

SONRISE ECUADOR Publicado hace 26 días

Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios. Entre las responsabilidades de un especialista en atención al...

Lugar: Sto domingo de los Tsáchilas

Modalidad: Presencial

Vacantes (30)

Auxiliar Comercial - Jóvenes 18 años a 23 años

SCC Publicado hoy

Auxiliar Comercial - Jóvenes 18 años a 23 años

SCC Publicado hoy

Departamento comercial de prestigiosa empresa se encuentra en búsqueda de jóvenes SIN EXPERIENCIA EN GENERAL 18 AÑOS A 23 AÑOS, para el área comerical de la misma. Si eres un...

Lugar: GUAYAQUIL

Modalidad: Presencial

Vacantes (15)

Polifuncional

SONRISE ECUADOR Publicado hoy

Polifuncional

SONRISE ECUADOR Publicado hoy

creemos necesario evidenciar – con datos concretos – cuáles son los beneficios y riesgos de una operación polifuncional y, mediante un análisis cuantitativo, determinar la forma óptima de adoptar este...

Lugar: Quito

Modalidad: Presencial

Vacantes (100)

Call Center

PURIPAC SAS Publicado hoy

Call Center

PURIPAC SAS Publicado hoy

Requisitos: Hombres y mujeres, todas las edades Con o sin experiencia (¡nosotros te capacitamos!) Excelente actitud y ganas de aprender Ofrecemos: Sueldo base + bonos por desempeño Capacitaciones continuas Ambiente...

Lugar: GUAYAQUIL

Modalidad: Híbrido

Vacantes (7)

Especialista en atención al cliente
TEXTILES LA ESCALA
Sto Domingo de los Tsáchilas, Sto Domingo de los Tsáchilas
Búsquedas relacionadas
Empleos en Sto Domingo de los Tsáchilas
Empleos en Sto Domingo de los Tsáchilas
Empleo de atencion al cliente
Empleo de soporte
Empleo de soporte tecnico
Empleo de procesos
Empleo de tecnico