Atención al cliente en Plastlit - Abril 2026

Ciudad: Cuenca

Provincia: Azuay

Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Plasticos

Educación: Estudios Técnicos

Experiencia: Menos de 1 año

Vacantes: 100

Salario: $870,00

y precisa, por teléfono, email o chat
Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas
Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia
Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo
Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos
Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing
Asistir en la formación de representantes júnior de soporte al cliente

Aplicar

Sobre la empresa

más de 50 años hemos sido parte de las grandes empresas de plástico de Colombia, generadoras de economías sostenibles y de transformación. Estamos en constante evolución e innovación, mejorando la calidad de vida de personas, negocios e industrias.

Los diferentes polímeros con los que se crean elementos o accesorios de plástico, han revolucionado el mundo, pues de estos han surgido grandes inventos, perfeccionamientos, y mejoras a nivel textil, médico, automotriz e industrial. Si bien el plástico es un material que puede ser contaminante, la reutilización y el reciclaje de él han sido la clave para cuidar nuestro planeta, y de ello hacemos parte todos los días ¡de la solución!.
artículo pueda entender de una forma sencilla de dónde vienen los plásticos que han revolucionado el mundo. Técnicamente, los plásticos son derivados del petróleo, la mayoría tienen como base la molécula inicial que es el etileno, por eso casi todos contienen en su nombre esta palabra.

A partir del etileno se pueden combinar distintos tipos de polímeros o plásticos, añadir aditivos químicos y así obtener materias primas con propiedades extraordinarias. De hecho, ya podemos encontrar plástico con la misma resistencia y estabilidad que los metales y menos pesado, ¡un gran avance!

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